Συχνές Ερωτήσεις

1Θέλω να ανοίξω e-shop. Τι πρέπει να γνωρίζω;

Τα ηλεκτρονικά καταστήματα (e-shop) αποτελούν τη νέα επιχειρηματική ευκαιρία, καθώς το internet προσφέρει τη δυνατότητα για εύκολη σύγκριση τιμών και προϊόντων ή υπηρεσιών από την άνεση του καναπέ σας κάνοντας την αγοραστική διαδικασία γρηγορότερη. Με τη σωστή στρατηγική και καθοδήγηση μπορείτε να δημιουργήσετε το δικό σας e-shop και να ξεκινήσετε τη δική σας επιχείρηση.



2Πού μπορώ να πουλήσω με το e-shop μου;

Με το e-shop σας μπορείτε να πουλήσετε σε όλη την Ελλάδα και στο εξωτερικό. Τα προϊόντα σας θα γίνουν διαθέσιμα σε ένα τεράστιο δίκτυο πελατών χωρίς γεωγραφικούς περιορισμούς, κάνοντας το κατάστημά σας προσβάσιμο από παντού και από διαφορετικά κοινά, 24/7. Η kovald εξειδικεύεται στην αποτελεσματική ανεύρεση κοινών-στόχων και θα σας παρέχει συμβουλευτική για το καταλληλότερο πλάνο διαφήμισης και προβολής.



3Μπορώ να ανταγωνιστώ τα μεγάλα brands;

Φυσικά! Σε μια παγκόσμια αγορά ηλεκτρονικού εμπορίου η κάθε επιχείρηση, ακόμη και η πιο μικρή, μπορεί να βρει το κατάλληλο κοινό ώστε να είναι ανταγωνιστική και κερδοφόρα. Τα e-shop που έχει δημιουργήσει η kovald είναι φιλικά στις μηχανές αναζήτησης, με σύγχρονο περιεχόμενο, λειτουργικά site και διαφημιστικό πλάνο διαμορφωμένο με τέτοιο τρόπο ώστε να μπορεί να ανταγωνιστεί μεγάλα brands.



4Τι περιλαμβάνει και πόσο κοστίζει η διαφήμιση στο internet;

Η kovald σας προσφέρει ένα ολοκληρωμένο διαφημιστικό πακέτο που περιλαμβάνει Social media marketing, Google Ads, Affiliate Marketing, Καμπάνιες email, SMS & Viber, blog, συνεργασίες με bloggers, Youtubers, Ιnfluencers και οποιοδήποτε άλλο digital εργαλείο μπορεί να μεγιστοποιήσει την αξία της επιχείρησής σας. Ακόμη, προσφέρονται υπηρεσίες αποστολής Δελτίων Τύπου και άλλων εργαλείων Δημοσίων Σχέσεων με σκοπό τη διατήρηση και ενίσχυση της εικόνας της επιχείρησής σας. Με λίγα λόγια, η διαφήμιση σας στο internet είναι το αποτέλεσμα της συνεργασίας όλων των τμημάτων μας, και των υπηρεσιών που προσφέρουν οι επαγγελματίες τους. Digital Marketeers, Copywriters, Graphic Designers, Web Developers, συνεργάζονται με μοναδικό στόχο να δημιουργήσουν μία κερδοφόρα επιχείρηση για εσάς.



5Μπορώ να κατασκευάσω δωρεάν site;

Ναι, υπάρχουν αρκετοί τρόποι να δημιουργήσετε ένα site δωρεάν χωρίς αυτό να σημαίνει ότι θα είναι λιγότερο εντυπωσιακό ή ότι δεν θα φέρει αρκετούς πελάτες. Πλατφόρμες και εργαλεία όπως το Wix, το Google My Business, το Facebook Shop και το Etsy μπορούν να φιλοξενήσουν το κατάστημά σας και να σας βοηθήσουν να κάνετε τα πρώτα βήματα. Με τη συμβουλευτική της kovald θα βρείτε ποια πλατφόρμα ταιριάζει στους στόχους σας, ώστε να φιλοξενήσει το site σας, με σκοπό τις μέγιστες ηλεκτρονικές πωλήσεις και τη μεγιστοποίηση της αξίας της επένδυσής σας.



6Πόσο χρονικό διάστημα χρειάζεται για να είναι έτοιμο το site μου;

Η ομάδα της kovald καθορίζει ένα πλάνο εργασιών για το site σας και θέτει ένα χρονοδιάγραμμα που θα απαιτηθεί για την κατασκευή του. Ο χρόνος που απαιτείται για την κατασκευή του site εξαρτάται από τον τύπο του και τις προδιαγραφές που θα συμφωνηθούν. Τα βήματα για το σχεδιασμό του site γίνονται σε συμφωνία με τον εκάστοτε συνεργάτη μας και το είδος της επιχείρησης που ήδη έχει ή θέλει να δημιουργήσει. Οι ειδικοί της kovald θα εκτιμήσουν το ήδη υπάρχον site σας ή θα σας προτείνουν λύσεις για ένα νέο site ανάλογα με τους στόχους που θέλετε να επιτύχετε για την επιχείρησή σας.



7Μπορώ να κάνω πωλήσεις μόνο από Facebook/Instagram;

Οι ηλεκτρονικές πωλήσεις μέσω Social Media μια εναλλακτική για να προσελκύσετε νέους πελάτες και να ξεκινήσετε τις ηλεκτρονικές σας πωλήσεις. Με την τεχνογνωσία της ομάδας της kovald θα επιλέξετε την κατάλληλη πλατφόρμα Social Media (Facebook, Instagram, Pinterest, LinkedIn, Twitter, Tik Tok, VK) για να απευθυνθείτε σε διαφορετικές ομάδες κοινού και να προωθήσετε τα προϊόντα σας σε μια επαγγελματική σελίδα. Με την ολοκληρωμένη στρατηγική επικοινωνίας οι σελίδες σας στα Social Media μπορούν να προσελκύσουν κοινό και να αυξήσουν τις πωλήσεις σας.



8Πόσο συχνά πρέπει να κάνω διαφημίσεις;

Οι διαφημίσεις στα Social Media θα πρέπει να είναι στοχευμένες και να εξυπηρετούν το σκοπό για τον οποίο δημιουργήθηκαν. Για παράδειγμα, πρέπει να αποφασίσετε εάν θέλετε να πετύχετε επίγνωση για το brand σας (brand awareness), traffic στο site σας, engagement στο περιεχόμενό σας ή πωλήσεις. Η αποτελεσματική διαφήμιση κρίνεται από το τι θέλετε να πετύχετε και έτσι αποφασίζεται η συχνότητα των διαφημίσεων. Σε κάθε περίπτωση, η kovald θα σας προτείνει λύσεις και θα σχεδιάσει το καλύτερο δυνατό πλάνο για την επιτυχία του e-shop σας.



9Ποιο είναι το πιο αποτελεσματικό κανάλι διαφήμισης;

Αυτό εξαρτάται από το είδος των προϊόντων που πουλάτε ή των υπηρεσιών που παρέχετε, τον ανταγωνισμό και το budget σας. Με το συνδυασμό των κατάλληλων καναλιών διαφήμισης και του κατάλληλου περιεχομένου μπορείτε να έχετε τα μέγιστα δυνατά αποτελέσματα από το διαφημιστικό σας πλάνο. Η ομάδα μας εξειδικεύεται σε Διαφημίσεις Google Ads, Χορηγούμενες Διαφημίσεις στο Facebook & στο Instagram, Διαφήμιση στο YouTube και σε κάθε διαφήμιση στο digital περιβάλλον. Επίσης, στην Ανάλυση της Αποτελεσματικότητας του κάθε Καναλιού Προβολής. Στη kovald είμαστε σε συνεχή αναζήτηση για την ανεύρεση των κατάλληλων καναλιών που να ταιριάζουν στις ανάγκες του κάθε συνεργάτη μας, ώστε να πετύχουμε την πιο δυνατή και ολοκληρωμένη διαφημιστική καμπάνια, προσαρμοσμένη στις ανάγκες και τους στόχους του.



10Πόσο χρονικό διάστημα χρειάζεται για να είναι έτοιμες οι καμπάνιες μου;

Οι διαφημιστικές καμπάνιες σχεδιάζονται με βάση τους στόχους που θέλετε να επιτύχετε και δημιουργούνται με μία λογική 360°, δηλαδή εφαρμόζεται μία πλήρης στρατηγική επικοινωνίας, αξιοποιώντας όλα τα κανάλια και όλα τα εργαλεία. Ανάλογα με την έκταση του σχεδίου σας, τους στόχους και τον διαθέσιμο χρόνο, συμφωνείται και τηρείται ένα χρονοδιάγραμμα που εξυπηρετεί τον συνεργάτη μας και το οποίο διαμορφώνεται από τους επαγγελματίες της kovald, λαμβάνοντας υπόψη όλους τα παράγοντες για την επιτυχία.



11Πότε θα αποδώσει η επένδυσή μου;

Κάθε επιχείρηση αποτελεί μία ξεχωριστή πρόκληση για εμάς, ώστε να διαμορφώσουμε το κατάλληλο πλάνο διαφήμισης και προβολής με σκοπό τα μέγιστα αποτελέσματα. Η επένδυσή σας θα αποδώσει όταν επιτευχθούν οι στόχοι που έχουν τεθεί για την επιχείρηση σας. Ακόμη, ένα μεγάλο μέρος της ολοκληρωμένης διαφημιστικής στρατηγικής που έχει συμφωνηθεί με τους ειδικούς της kovald αποτελεί η καταγραφή και η μέτρηση των αποτελεσμάτων με βάση το budget που έχει διατεθεί. Η διαφημιστική σας δαπάνη μεταφράζεται σε μετρήσιμα αποτελέσματα (Return on Investment ROI & Return on Advertising Spent ROAS) τα οποία σας αποστέλλονται με Reports, ώστε να βεβαιωθείτε ότι τα αποτελέσματά σας είναι ικανοποιητικά, καθώς και εξατομικευμένες αναλύσεις και προτάσεις αλλαγών. Πιο συγκεκριμένα, σας αποστέλλεται Αναφορά με Ανάλυση Επισκεψιμότητας του site σας μέσω Google Analytics, καθώς και αναλύσεις από τους λογαριασμούς σας στα Social Media μέσω Facebook & Instagram Insights.



12Πόσο κοστίζει ένα site;

Η kovald διαθέτει εξειδικευμένη ομάδα Δημιουργίας Ιστοσελίδων (Web Design & Web Development) και κατασκευής e-shop καθώς αναλαμβάνει και την Αναβάθμιση και Συντήρηση Ιστοσελίδων. Ακόμη, αναλαμβάνει τη την Κειμενογράφηση για το ηλεκτρονικό σας κατάστημα. Το κόστος για την κατασκευή του site διαφοροποιείται βάσει των αναγκών της επιχείρησής σας και διαμορφώνεται ανάλογα με την πλατφόρμα που θα επιλέξετε να το φιλοξενήσει. Το κόστος κατασκευής μιας ιστοσελίδας ή ενός e-shop μπορεί να παρομοιαστεί με τις επιλογές ενός ατόμου για το μεσημεριανό του γεύμα. Κάποιος μπορεί να επιλέξει μία αλυσίδα fast-food για να ικανοποιήσει γρήγορα την ανάγκη του για φαγητό και κάποιος άλλο να επιλέξει ένα ακριβό εστιατόριο. Έτσι, και στην κατασκευή των site και των e-shops, το κόστος και η επιλογή πλατφόρμας έγκεινται στις ανάγκες και τις προτιμήσεις της επιχείρησης, χωρίς αυτό να ελαχιστοποιεί την αξία του site ή του e-shop. Εάν δεν επιθυμείτε να ξεκινήσετε την κατασκευή του e-shop σας από την αρχή, αλλά θέλετε μια έτοιμη πλατφόρμα να το φιλοξενήσει, υπάρχουν αξιόπιστες και λειτουργικές λύσεις όπως οι πλατφόρμες Shopify, Wix και Etsy.



13Ποια είναι η διαδικασία έναρξης ηλεκτρονικής επιχείρησης (e-shop);

Για να αποκτήσετε το δικό σας e-shop, θα πρέπει να ιδρύσετε μία επιχείρηση και να πάρετε κάποιες αποφάσεις σχετικά με την έδρα της επιχείρησης, την επιχειρηματική δραστηριότητα, τους προμηθευτές προϊόντων, τις εταιρίες ταχυμεταφορών (courier) που θα συνεργαστείτε κ.ά. Αναφορικά με την έναρξη της επιχείρησης στην εφορία, θα πρέπει να υπάρχει Βεβαίωση Έναρξης Δραστηριότητας και ΑΦΜ από την αρμόδια Δ.Ο.Υ., να γίνει εγγραφή στο Επαγγελματικό Επιμελητήριο καθώς και να ασφαλιστεί ο ενδιαφερόμενος στο Υποχρεωτικό Ασφαλιστικό Ταμείο.

14Γιατί να συνεργαστώ με την kovald Digital Marketing Strategies;

Η ιδέα της kovald ξεκίνησε το 2015 με στόχο τη δημιουργία ενός boutique digital agency που θα παρέχει cutting edge υπηρεσίες eMarketing, eConsulting και eAdvertising στους συνεργάτες της. Ο στόχος αυτός υλοποιήθηκε και σήμερα προσφέρει στρατηγικές λύσεις στους τομείς του eBusiness & eCommerce σε ένα portfolio με εθνικά και διεθνή accounts. Η kovald αποτελεί Partner της Google και απαρτίζεται από μία ομάδα έμπειρων επαγγελματιών, οι οποίοι θα αναλάβουν την κατασκευή του e-shop σας, το διαφημιστικό και προωθητικό πλάνο για την επιχείρησή σας, αλλά και θα σας καθοδηγήσουν να χτίσετε και να διατηρήσετε το brand σας. Αποστολή της kovald είναι να παρέχει καινοτόμες και out of the box ιδέες για την απογείωση της εταιρικής ταυτότητας των συνεργατών της και να δημιουργεί ανταγωνιστικές και κερδοφόρες επιχειρήσεις. Διαμορφώνει το κατάλληλο διαφημιστικό πλάνο για την επιχείρησή σας, αξιοποιώντας όλα τα εργαλεία που προσφέρουν τα Digital Media σε συνδυασμό με Συμβουλευτικές Υπηρεσίες και μέσα από καμπάνιες 360° μεταφέρει ένα ενιαίο μήνυμα στο κοινό-στόχο σας, σχετικά με τις αξίες, τη φιλοσοφία, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της επιχείρησής σας.